سوالات متداول

ردبانک نئوبانک هوشمند بانک شهر است. یک اپلیکیشن بانکی کامل که خدمات مالی، سرمایه‌گذاری و هواداری پرسپولیس را در یک‌جا ارائه می‌دهد. ردبانک زیرمجموعه مستقیم بانک شهر است و تمام خدماتش با پشتوانه و مجوز این بانک ارائه می‌شود.

بله. ردبانک تحت نظارت مستقیم بانک شهر فعالیت می‌کند و همه تراکنش‌ها از طریق زیرساخت بانکی رسمی انجام می‌شود. احراز هویت با استعلام از سامانه ثبت احوال کشور انجام شده و اطلاعات شما با رمزنگاری بانکی محافظت می‌شود.

ردبانک یک نئوبانک است، نه همراه‌بانک. یعنی حساب مستقل با شماره شبای اختصاصی دارید، افتتاح حساب کاملاً آنلاین در ۳ دقیقه انجام می‌شود، و امکاناتی مثل خرید طلا، سود روزشمار تا ۳۵٪، دستیار صوتی و خدمات هواداری دارد که در هیچ همراه‌بانک سنتی‌ای وجود ندارد.

از آدرس red-bank.ir/download یا مارکت‌های ایرانی مثل بازار و مایکت می‌توانید اپلیکیشن را دانلود کنید. نسخه وب ردبانک هم از طریق web.red-bank.ir در مرورگر بدون نصب در دسترس است.

بله. نسخه وب ردبانک روی آیفون کار می‌کند. از مرورگر Safari آیفون به آدرس web.red-bank.ir بروید و سایت را به هوم‌اسکرین اضافه کنید تا تجربه‌ای مشابه اپلیکیشن داشته باشید.

پس از دانلود، شماره موبایل و کد ملی که به نام خودتان است را وارد کنید. یک کد تأیید SMS می‌رسد. سپس مراحل احراز هویت (عکس سلفی و کارت ملی) را در کمتر از ۳ دقیقه تکمیل کنید. بلافاصله کارت مجازی صادر و حسابتان فعال می‌شود.

کمتر از ۳ دقیقه. نیازی به مراجعه حضوری به شعبه ندارید. فقط به گوشی موبایل، کد ملی و کارت ملی نیاز دارید. پس از تکمیل احراز هویت آنلاین، کارت مجازی فوری صادر می‌شود.

بله. با افتتاح حساب و تکمیل احراز هویت، ۱۰۰ هزار تومان هدیه نقدی به کیف پولتان واریز می‌شود. علاوه بر این در طرح «ردبانکی شو»، به ازای هر دوستی که با کد دعوت شما افتتاح حساب کند، ۱۰۰ هزار تومان اضافه دریافت می‌کنید.

بله. پس از افتتاح حساب می‌توانید درخواست کارت فیزیکی بدهید. کارت‌های ردبانک در ۵ طرح مختلف از جمله طرح‌های اصیل ایرانی، مینیمال و طرح هواداری پرسپولیس ارائه می‌شوند. کارت از طریق پست به دستتان می‌رسد.

سود پلاس یک کیف سرمایه‌گذاری است که تا ۳۵٪ سود مؤثر سالانه روزشمار پرداخت می‌کند. یعنی هر روز سودتان محاسبه و اضافه می‌شود. نرخ شکست ندارد — هر وقت پول برداشتید سود همان روزها را دریافت می‌کنید. کمترین مبلغ برای شروع محدودیتی ندارد.

رد گلد سرویس خرید و فروش طلای دیجیتال ردبانک است. طلایی که می‌خرید پشتوانه فیزیکی دارد و با نرخ لحظه‌ای بازار معامله می‌شود. اجرت ساخت ندارد، از مبالغ خرد شروع می‌شود و نگهداری فیزیکی نمی‌خواهد. از منوی سرمایه‌گذاری در اپ وارد شوید.

رد سیلور سرویس خرید و فروش نقره دیجیتال ردبانک است که به‌زودی راه‌اندازی می‌شود. مثل رد گلد، نقره با پشتوانه فیزیکی و نرخ لحظه‌ای ارائه می‌شود. می‌توانید از طریق اپ در لیست انتظار ثبت‌نام کنید تا اولین نفر باشید.

سیستم هوشمند ردبانک بر اساس مبلغ و اطلاعات مقصد، بهترین روش انتقال (پایا، ساتنا، پل، کارت‌به‌کارت) را با کمترین کارمزد به‌صورت خودکار پیشنهاد می‌دهد. حتی اگر شبا مقصد را وارد کنید، می‌توانید کارت‌به‌کارت انجام دهید.

با کارت‌به‌چند می‌توانید در یک تراکنش و با یک رمز پویا، همزمان به ۴ حساب مختلف پول واریز کنید. برای تقسیم هزینه با دوستان یا پرداخت حقوق چند نفر ایده‌آل است.

با آنی شارژ می‌توانید حساب ردبانک خود را مستقیم از حساب هر بانک دیگری شارژ کنید — تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان در روز، آنی و بدون خروج از اپلیکیشن.

ردبانک اولین نئوبانک هواداری ایران است. خدمات هواداری شامل: رد تی‌وی (آرشیو ویدیویی پرسپولیس)، رد استایل (فروشگاه لوازم ورزشی با تخفیف)، رد فلای (بلیت و هتل با قیمت ویژه)، و امکان خرید بلیت مسابقات با تخفیف می‌شود.

نه. همه کاربران ردبانک از تمام خدمات از جمله رد فلای، رد استایل و رد تی‌وی می‌توانند استفاده کنند. البته محتوای رد تی‌وی بر اساس آرشیو باشگاه پرسپولیس است.

با شماره ۹۰۰۰۹۶۶۶ (۲۴ ساعته، ۷ روز هفته) تماس بگیرید. همچنین از طریق چت آنلاین در اپلیکیشن یا ایمیل
support@red-bank.ir می‌توانید سوالتان را مطرح کنید.

از طریق اپلیکیشن می‌توانید کارت مجازی را فوری مسدود کنید. برای کارت فیزیکی هم همین گزینه در منوی «کارت‌های من» وجود دارد. اگر به اپ دسترسی ندارید، با خط ۹۰۰۰۹۶۶۶ تماس بگیرید.